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美国主机常见问题
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我怕自己英语不好,无法发挥美国主机强大的功能怎么办?

有许多国内站长担心自己英文不好,所以就算美国主机的价格和性能都很不错,但还是怀疑美国主机是否适合架设他们的网站,这种担忧的确是无可厚非的。

如果你的英文不是很好的话,那确实会比较吃亏。因为美国主机商并没有提供中文客服。不过从我们的经验来说,简单的英文交流应该是没问题,事实上我们觉得英文一般程度就足够应付了,差不多高中水平就可以了。再配合在线翻译,使用和简单的交流肯定是没问题的。这里我们推荐几个英语在线翻译网站,很多英语不好的站长就是通过这些网站翻译来很好地使用美国主机的。主要有:金山词霸在线翻译词海在线翻译谷歌翻译

另外,由于有相当多华人站长已经购买了这些美国主机服务,所以美国主机商对华人站长的沟通经验也是蛮丰富的,对英文不好的客户的客服询问也已经习以为常,一般上还是可以明白华人站长的询问。你可以看看在Lunarpages论坛里的华人站长询问的例子。此外,美国主机的一些网站控制面板也支持中文,这点至少在设置网站时就已经大有帮助了。而当你安装某些网站程序时,如Discuz,ECShop等等遇到问题时,只需到网上搜寻引擎一找,也可以找到许多相关的问题解决方法,所以也不一定需要联系美国主机客服的。只有在网站无法正常访问等等这类主机问题时你才需要联系客服。不过如果是主机出现问题的话,很多时候主机商技术客服全天候24小时的观察系统,早在你发现主机问题前就已经著手开始解决了。所以其实与主机客服联系的机会并不多,我们本身的经验一年次数不超过五次。

其实跟客服沟通也非常简单,他们全天候24*7在线服务,比如在线即时聊天服务让你在任何时候都能得到主机商的技术支持,服务这点上国内主机商跟美国主机商的差距不是只有一点点,而是很多点啊。


 
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